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客戶品質(zhì)工程師(CQE) 東莞-清溪鎮(zhèn)

招聘人數(shù):2 性別:不限 學(xué)歷要求:本科及以上

崗位描述

1、分析客戶端反饋的問題點(diǎn),提出改善對(duì)策;

2、與客戶對(duì)接,及時(shí)了解客戶端的品質(zhì)狀態(tài),必要時(shí)到客戶現(xiàn)場確認(rèn)處理;

3、已向客戶提出的改善對(duì)策,跟進(jìn)內(nèi)部實(shí)施的狀況;

4、針對(duì)問題點(diǎn),及時(shí)提交改善報(bào)告給到客戶;

5、向需求客戶講解我司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),消除客戶的疑慮;

6、與客戶端對(duì)應(yīng)窗口保持良好溝通。

任職資格

1. 有熟練的撰寫品質(zhì)方面報(bào)告的經(jīng)驗(yàn),如8D report,品質(zhì)報(bào)告等,特別要求撰寫英文報(bào)告的能力;

2. 能跟客戶和CM 廠熟練的溝通交流的,及時(shí)的處理客訴問題;

3. 英文讀寫說能力強(qiáng),可以與客戶進(jìn)行工作語言的溝通,有負(fù)責(zé)海外客戶的經(jīng)驗(yàn);

4. 有 Cable、CONN、FPC、天線、Speaker 其中任一產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)

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